§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der Stadtmarketing Witten GmbH, Körnerstraße 8, 58452 Witten, Geschäftsführerin: Sandra Gagliardi, Handelsregister: Amtsgericht Bochum, HRB 10966,
Telefonnummer: 02302 19433, E-Mail-Adresse: info@stadtmarketing-witten.de und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls nach § 3 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
(5) Bestellungen von Lieferungen ins Ausland können wir nur ab einem Mindestbestellwert berücksichtigen. Den Mindestbestellwert können Sie den in unserem Online-Shop bereit gestellten Preisinformationen entnehmen.
(6) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
§ 3 Widerrufsrecht
(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
Stadtmarketing Witten GmbH
Körnerstraße 8
58452 Witten
Tel.: 02302 19433
E-Mail: info@stadtmarketing-witten.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.stadtmarketing-witten.de/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung-
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
(a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
(b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.
§ 4 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung
(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
(2) Die Lieferfrist beträgt circa fünf (5) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 – mit Vertragsschluss.
(3) Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls wir von dem Vorkassevorbehalt Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(3) Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
(4) Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 3 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 3 Abs. 3).
§ 6 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind spätestens binnen zwei (2) Wochen ab Zugang unserer Rechnung zu bezahlen. Die Bestellung wird nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
(2) Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl auf unser im Online-Shop angegebenes Konto überweisen, uns eine Einzugsermächtigung erteilen oder per Paypal, EC-/Maestro- oder Kreditkarte bezahlen. Im Fall einer erteilten Einzugsermächtigung oder der Zahlung per Paypal, EC-/Maestro- oder Kreditkarte werden wir die Belastung Ihres Kontos frühestens zu dem in Abs. 1 geregelten Zeitpunkt veranlassen. Eine erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen.
(3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(4) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
§ 8 Gewährleistung
(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
(2) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
§ 10 Urheberrechte
Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, Witten. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Stand: Witten, den 18.06.2021
1. Vertragsinhalte
1.1 Diese Bedingungen liegen jedem Vertrag über ein touristisches Programm, eine Führung, im Folgenden Tour genannt, zugrunde. Vertragspartner ist die Stadtmarketing Witten GmbH, im Folgenden Anbieter genannt.
1.2 Mit der Auftragsbestätigung durch den Anbieter ist die Tour nach den ausgehandelten Bedingungen verbindlich bestellt. Die Auftragsbestätigung enthält das Thema, das Datum, den Treffpunkt der Tour und die vereinbarte Gruppengröße. Sie weist den Gesamtbetrag aus, der spätestens eine Woche vor der Tour fällig ist. Hier zählt der Zahlungseingang auf dem angegebenen Konto. Bis zur Bestätigung der Tour sind die Preisangaben unverbindlich.
1.3 Die Führungen sind zu Fuß zu bewältigen. Bei einigen Führungen kommt ein Bus, eine Bahn oder ein Schiff zum Einsatz. Personen mit eingeschränkter Mobilität müssen mit Hilfsmitteln an der Tour selbstständig teilnehmen können, ohne dass die Tour zeitlich verzögert wird. Hilfspersonal kann seitens der Stadtmarketing Witten GmbH nicht gestellt werden. Hinweise auf den Schwierigkeitsgrad der Tour sind von den Bestellenden vor der Buchung der Tour zu hinterfragen oder nachzulesen. Persönliche Auskünfte erteilt der Tourist & Ticket Service auf Anfrage.
1.4 Bestimmte Touren unterliegen besonderen Sicherheitsbeschränkungen. Diese Bestimmungen sind von der Gruppe unbedingt einzuhalten. Die Gruppe hat den Anweisungen des Guides während einer Tour Folge zu leisten. Eine Haftung des Guides für Schäden ist ausgeschlossen, soweit ein Schaden vom Guide nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig versursacht wurde. Die Teilnahme an Touren erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Stadtmarketing Witten GmbH übernimmt keine Haftung für Funkenflug oder herabtropfendes Wachs im Rahmen der Fackelwanderungen. Während eine Fackel getragen wird, kann kein Regenschirm benutzt werden. Beim Aufstieg auf den Helenenturm kann die Stadtmarketing Witten GmbH keine Haftung für Schäden übernehmen, die sich ein Teilnehmender beim Begehen des Turmes und beim Aufenthalt zuzieht. Feuerwerksartikel bei der Tour Silvester auf dem Helenenturm sind nicht erlaubt.
1.5 Die Touren unterliegen Beschränkungen bei den Gruppengrößen. Die Gruppengrößen sind bei der Anfrage zur Tour anzugeben und unbedingt zu beachten. Nehmen mehr Personen an einer Führung teil, als bei der Buchung angegeben, so liegt es im Ermessen des Guides Gruppen zu teilen und ggf. einen weiteren Guide – soweit möglich – kurzfristig hinzuzuziehen. Mehrkosten für Personen, die aufgrund der Überschreitung der bei der Buchung angegebenen Gruppengröße anfallen, werden nachträglich in Rechnung gestellt. Änderungen der Personenzahl werden auf Anfrage max. für 1-2 Personen akzeptiert.
Bei Buchungen der offenen Fackelwanderung mit Kindern gelten besondere Bedingungen: Nehmen Kinder unter 10 Jahren teil, so ist eine volljährige Begleit-/ Aufsichtsperson, ab 6 Kindern unter 10 Jahren sind zwei volljährige Begleit-/ Aufsichtspersonen aus Gründen der Sicherheit der Kinder erforderlich. Wir behalten uns vor, den Kindern zwischen 6 und 10 Jahren alternativ zu den Fackeln, Taschenlampen bei der Führung zu geben (selbst mitzubringen). Die Entscheidung dazu liegt beim Guide.
Alle Änderungen bei Gruppenführungen, insbesondere hinsichtlich der Personenzahl, sind rechtzeitig, spätestens 2 Wochen vor dem Termin verbindlich mitzuteilen. Bei terminierten Führungen für Einzelbucher sind solche Änderungen spätestens 1 Woche vor dem Termin mitzuteilen.
Bei einer Änderung der Personenzahl, haben die MitarbeiterInnen des Anbieters das Recht einen zweiten Guide zu buchen, um die Tour ordnungsgemäß durchzuführen. Nehmen weniger Personen an der Tour teil, so kann der vereinbarte Buchungspreis vom Besteller nicht gemindert werden.
1.6 Die Gruppengrößen sind auf eine fachlich kompetente Führung zugeschnitten. Bei Gruppen, die mit mehr als zwei bis fünf Personen ohne Abstimmung mit dem Tourist & Ticket Service anreisen und wo keine Möglichkeit der Teilung einer Gruppe aufgrund der Kurzfristigkeit besteht, hat der Besteller eine eventuelle mindere Qualität hinzunehmen, ohne dass Regressansprüche geltend gemacht werden können.
1.7 Bei verspätetem Beginn der Tour, der nicht von der Stadtmarketing Witten GmbH ausgelöst wird, besteht kein Anspruch auf die vollständige Tour; maßgebend ist die Verfügbarkeit des eingeteilten Guides. Eine Minderung kann in diesem Fall nicht geltend gemacht werden.
1.8 Trifft eine Gruppe nicht zur vereinbarten Zeit ein, so wartet der Guide max. 30 Minuten am Treffpunkt. Danach hat er das Recht, die Tour aufzugeben. Die Kosten für die Tour werden nicht von der Stadtmarketing Witten GmbH erstattet.
1.9 Die Stadtmarketing Witten GmbH beschäftigt erfahrene Guides. Sie behält sich vor, aus wichtigem Grund einen anderen Guide einzusetzen. Wichtige Gründe können kurzfristige Verhinderung des Guides und organisatorische Veränderungen sein. Der Einsatz eines bestimmten Guides kann nicht gewährleistet werden.
1.10 Bei höherer Gewalt (Starkregen, Sturm und extreme Kälte/Hitze) kann der Start der Tour verschoben werden.
2. Widerrufsrecht, Stornozeiten und -gebühren
2.1 Der Vertrag über Touren unterliegt nicht den Bestimmungen über Fernabsatzverträge, siehe §312b I S.1 BGB.
2.2 Es gelten folgende Storno-/Umbuchungsbedingungen:
Bei individuellen Gruppenbuchungen liegt die Mindestgebühr bei 15,- Euro, bei festen Tourenterminen bei 5,- Euro.
Sollte die Gruppe nicht eintreffen, so ist der volle Buchungspreis fällig.
2.2 Bei Buchungen des Cabriobusses der Ruhrgebiet Stadtrundfahrten gelten folgende Storno-/Umbuchungsbedingungen:
3.Salvatorische Klausel
Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.
Gerichtsstand ist Witten, es gilt deutsches Recht.
Stand: Witten, 15.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
die Stadtmarketing Witten GmbH vermittelt als Vorverkaufsstelle bundesweit Eintrittskarten für Konzerte, Theater, Sport- und sonstige Kulturveranstaltungen. Vertragliche Beziehungen entstehen dabei nur zwischen dem Veranstalter und dem Kunden. Die vertragliche Leistung der Stadtmarketing Witten GmbH gegenüber dem Kunden besteht ausschließlich in der Überlassung der jeweiligen Anzahl von Karten zum vereinbarten Preis. Ein Ausweis der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer kann auf Wunsch nur auf die von der Vorverkaufsstelle vereinnahmte Servicepauschale erfolgen.
1. Buchung/Vertragsabschluss
Die Stadtmarketing Witten GmbH verkauft die Tickets nur im Namen und für Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Die Buchung der Tickets kann ggf. schriftlich, telefonisch oder mündlich im Tourist & Ticket Service erfolgen. Mit vollständiger Bezahlung der gebuchten Leistung und nach erfolgter Übergabe der Leistungsbestätigung (Eintrittskarte, Gutschein) kommt der Vertrag mit dem jeweiligen Veranstalter zustande. Entscheidend über die Verfügbarkeit von Tickets ist der Zeitpunkt des Geldeingangs vom Kunden.
2. Preise/Leistungen
Die auf dem Ticket angegebenen Endpreise sind gültig. Die von dem jeweiligen Veranstalter geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus den Beschreibungen des Veranstalters. Gibt der Veranstalter keine Vorverkaufsgebühr vor und überlässt der Veranstalter das Bemessen der Vorverkaufsgebühr der Vorverkaufsstelle, dann ist die Stadtmarketing Witten GmbH hierzu ermächtigt.
3. Bezahlung
Die Eintrittskarten sind sofort nach Erhalt bei der Stadtmarketing Witten GmbH, im Tourist und & Ticket Service bar, per EC-Karte oder vor der Abholung durch Überweisung zu zahlen. Es gilt der Kontoeingang der Zahlung bei der Stadtmarketing Witten GmbH. Teilzahlungen können nicht akzeptiert werden.
4. Versand der Karten
Es werden von der Stadtmarketing Witten GmbH nur Karten an den Kunden versandt, die auch fristgerecht gezahlt wurden. Für den Versand per Standardbrief erhebt die Stadtmarketing Witten GmbH eine Gebühr von 4 €, die mit den Karten zusammen vorab zu zahlen ist. Für den Postversand der Karten übernimmt die Stadtmarketing Witten GmbH keine Haftung.
5. Haftung
Für die Erbringung der gebuchten Leistung selbst und eventuelle Mängel bei der Leistungserbringung haftet ausschließlich der Veranstalter, da dieser Vertragspartner ist. Es gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.
Die Stadtmarketing Witten GmbH haftet nicht für Angaben der Veranstalter zu Preisen, Leistungen, Veranstaltungsort, Veranstaltungszeiten und Ablauf der Veranstaltung.
Sie haftet nicht für die Durchführung bzw. Absage der Veranstaltung und nicht für Personen- oder Sachschäden im Zusammenhang mit der Veranstaltung.
Bei Verlust einer Karte ist die Stadtmarketing Witten GmbH nicht verpflichtet, Ersatz zu leisten oder den Kaufpreis zu erstatten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Erstattung des Kaufpreises von Eintrittskarten nur bei Absage oder Verlegung des Veranstalters möglich ist. Die Stadtmarketing Witten GmbH erstattet den Kaufpreis allerdings erst, sobald die Stornofreigabe durch den Veranstalter erteilt wurde.
Gerichtsstandort ist Witten. Es gilt deutsches Recht.
Änderungen vorbehalten.
Stand: Witten, den 29.01.2016
Unser Erlebnisshop
Stadtmarketing Witten GmbH
Tourist & Ticket Service
Marktstraße 7 - Rathausplatz -
58452 Witten
Tel.: 02302 19433
(Touristische Infos & Buchungen)
Tel.: 02302 12233 (Kartenvorverkauf)
Fax: 02302 12236
E-Mail: info@stadtmarketing-witten.de
Montag - Freitag:
10 - 14 Uhr & 15 - 18 Uhr
Samstag:
10 - 14 Uhr
An den Adventssamstagen haben wir von 10 - 16 Uhr geöffnet.